Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

Редакция от 07.10.2026

Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Индивидуальный предприниматель Нефедова Анна Андреевна (ИНН 890412994294, ОГРНИП 322723200062598), далее — «Исполнитель», и адресован любому дееспособному физическому лицу, далее — «Пользователь» или «Заказчик».

1. Термины

Сервис — веб-сервис Nanifoto на сайте nanifoto.ru для создания изображений с помощью моделей искусственного интеллекта (нейросетей).
Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, которыми оплачиваются генерации. Кредиты не являются денежными средствами и не передаются другим пользователям.
Пакет — набор Кредитов, который Пользователь покупает разовым платежом.
Генерация — однократное создание Сервисом изображения (изображений) по выбранному образу.
Материалы — изображения, загружаемые Пользователем (селфи, референсы), и текстовые пожелания.
Результат — цифровое изображение, созданное Сервисом по Материалам и выбранному образу.
Личный кабинет — раздел Сервиса, где Пользователь видит баланс Кредитов, Результаты и историю платежей.
Платёжный сервис — сервис приёма платежей Robokassa, через который Пользователь оплачивает Пакеты.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю услуги по созданию (генерации) цифровых изображений с использованием нейросетевых моделей на основе Материалов Пользователя и выбранного образа, а также предоставляет право использования Результатов на условиях простой (неисключительной) лицензии (раздел 9). Пользователь оплачивает услуги путём покупки Пакетов Кредитов.
Услуги оказываются дистанционно, через Сервис в сети Интернет. Материальные носители не передаются.

3. Акцепт и заключение договора

Акцептом оферты является оплата Пакета. С момента оплаты договор считается заключённым. Перед оплатой Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности, и даёт согласие на обработку персональных данных, в том числе на трансграничную передачу изображений для генерации.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Пакетов и количество Кредитов в них указаны на странице «Тарифы» и действуют на момент оплаты.
Стоимость генерации в Кредитах указывается на сайте перед запуском: одиночный портрет — 10 Кредитов, парная или групповая фотосессия — 15 Кредитов.
Оплата производится разовым платежом в безналичной форме через Платёжный сервис Robokassa (банковские карты, СБП и другие способы, доступные на странице оплаты). Рекуррентных (автоматических повторных) списаний и подписок нет. Данные банковских карт обрабатывает Платёжный сервис; Исполнителю они не передаются.
Кредиты зачисляются на баланс Пользователя автоматически после получения Исполнителем подтверждения оплаты от Платёжного сервиса — обычно в течение нескольких секунд. Срок использования Кредитов не ограничен, пока действует Сервис.
Кассовый чек (54-ФЗ) направляется в электронном виде на email, указанный при оплате.

5. Порядок оказания и получения услуги

Пользователь выбирает образ (или загружает свой референс), загружает Материалы и запускает генерацию. Кредиты за генерацию списываются при её запуске.
Результат обычно готов за 1–2 минуты. Он отображается в Сервисе и в Личном кабинете, откуда его можно скачать.
Услуга по конкретной генерации считается оказанной в полном объёме в момент, когда Результат стал доступен Пользователю, — с этого момента Кредиты за неё считаются израсходованными.
Если генерация завершилась технической ошибкой и Результат не был предоставлен, Кредиты автоматически возвращаются на баланс Пользователя.
Результаты хранятся 30 дней с момента создания, затем автоматически удаляются. Пользователь самостоятельно сохраняет нужные Результаты.

6. Особенности результата, созданного нейросетью

Результат формируется нейросетью автоматически. Результаты разных генераций могут отличаться друг от друга.
Исполнитель не гарантирует субъективного художественного соответствия Результата ожиданиям Пользователя (сходство, выражение лица, детали образа). Такое несоответствие не является недостатком услуги.
Исполнитель гарантирует техническое выполнение генерации и возврат Кредитов при сбое (п. 5).

7. Права и обязанности Исполнителя

Обеспечить доступ к Сервису и выполнение оплаченных генераций, зачисление Кредитов после оплаты и возврат Кредитов при сбоях.
Обрабатывать Материалы и персональные данные Пользователя только для оказания услуг и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Рассматривать обращения Пользователя по адресу support@nanifoto.ru.
Исполнитель вправе изменять стоимость Пакетов и генераций, публикуя её на сайте; изменения не затрагивают уже оплаченные Кредиты.
Исполнитель вправе приостановить работу Сервиса для технического обслуживания, а также отказать в генерации или ограничить доступ при нарушении Пользователем раздела 8.

8. Права и обязанности Пользователя

Загружать только собственные изображения либо изображения лиц, давших на это согласие; изображения несовершеннолетних — только будучи их законным представителем.
Загружать референсы, на использование которых у Пользователя есть право.
Не использовать Сервис и Результаты для выдачи себя за другое лицо, обмана, дискредитации третьих лиц, создания материалов сексуального характера, а также в иных целях, нарушающих законодательство РФ.
Пользователь вправе получить оплаченные услуги, отказаться от договора и вернуть деньги за неиспользованные Кредиты (раздел 11).

9. Права на результаты

С момента предоставления Результата Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Результата на условиях простой (неисключительной) лицензии — в той мере, в какой такие права возникают у Исполнителя. Вознаграждение за лицензию включено в стоимость генерации.
Лицензия действует без ограничения срока и территории и позволяет воспроизводить, распространять, публиковать (в соцсетях, мессенджерах, на сайтах), печатать и перерабатывать Результат, в том числе в коммерческих целях.
Права на Материалы остаются у Пользователя. Ответственность за соблюдение прав третьих лиц на Материалы несёт Пользователь.
Исполнитель не публикует Результаты Пользователя и не использует их в рекламе без его отдельного согласия.

10. Обработка загруженных изображений

Загружая селфи и другие Материалы, Пользователь даёт согласие на их обработку исключительно для выполнения заказанной генерации, в том числе на передачу внешним вычислительным сервисам нейросетевых моделей (см. Политику конфиденциальности, раздел 6).
Загруженные изображения и Результаты автоматически удаляются через 30 дней с момента загрузки (создания). Досрочно удалить их можно по запросу на support@nanifoto.ru.

11. Возврат денежных средств

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги за неиспользованный остаток Кредитов, направив заявление на support@nanifoto.ru с email, указанным при оплате. В заявлении укажите дату и сумму платежа.
Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным Кредитам по цене купленного Пакета (с учётом скидки, если она применялась). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка.
Кредиты, израсходованные на генерации, по которым Результат был предоставлен, возврату не подлежат: услуга по ним оказана в полном объёме.
Бесплатные, бонусные и промо-Кредиты, начисленные без оплаты, в денежной форме не возвращаются.
Если генерация не была выполнена по вине Сервиса, Кредиты возвращаются на баланс автоматически (п. 5).

12. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

13. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, платёжных систем, операторов связи).
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Пакет, по которому возникли претензии, если иное не предусмотрено законом.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и электроснабжения), на время действия таких обстоятельств.

15. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации на сайте до её отзыва Исполнителем.
Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к Пакетам, оплаченным после её публикации.
Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами (израсходования или возврата Кредитов).

16. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров; претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Нефедова Анна Андреевна
ИНН 890412994294
ОГРНИП 322723200062598 (дата присвоения 31.08.2022)
Адрес: г. Москва
Email для связи: support@nanifoto.ru
Канал в MAX: max.ru/channel_nanifoto